Το ζήτημα που αντιμετωπίζει το παιδί συχνά καθρεφτίζει την επιρροή της γονεϊκής σχέσης. Οι ισορροπίες στο σπίτι διαταράσσονται και το σύνολο της οικογένειας υποφέρει. Η συμβουλευτική γονέων είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ένταξη του παιδιού σε ψυχοθεραπευτική διαδικασία. Η αναλυτική λήψη ιστορικού από τους φροντιστές οδηγεί στον σχεδιασμό εξατομικευμένων και εστιασμένων στο κάθε παιδί παρεμβάσεων.

 Η οικογένεια ως ζωντανός οργανισμός, είναι αναγκαίο να προσαρμόζεται και να αναδιαμορφώνεται σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες και απαιτήσεις. Οι γονείς ενδυναμώνονται μέσω της συγκεκριμένης υπηρεσίας, ανακουφίζονται και αποκτούν σύμμαχο ανεξαρτήτως των αλλαγών που μπορεί να βιώνει η οικογένεια (πχ. διαζύγιο, απώλεια, πένθος, αλλαγή τόπου εγκατάστασης). Ευνοείται η υποστηρικτική καθοδήγηση στις δύσκολες καταστάσεις, χωρίς να παραμελείται ο ρόλος του μεμονωμένου ατόμου πέραν αυτό του γονέα. Πιο συγκεκριμένα, ο ψυχοθεραπευτής και οι γονείς αναλύουν τα μοτίβα αλληλεπίδρασης με τα παιδιά και τον τρόπο με τον οποίο τα μοτίβα αυτά ενισχύουν ή αποτρέπουν τις συγκρούσεις. 

Η συμβουλευτική γονέων είναι εξαιρετικά χρήσιμη για φροντιστές παιδιών με αναπτυξιακές ή ψυχιατρικές διαταραχές, αντισυμβατική ή αποκλίνουσα από το σύνολο συμπεριφορά ή κατά την είσοδο στην εφηβική ηλικία. Στόχος τίθεται η αλλαγή του μη λειτουργικού πλαισίου και η υιοθέτηση μιας καθημερινότητας λιγότερο επίπονης και περισσότερο ευτυχισμένης.